Alates 300€ tellimuste tarne TASUTA üle Eesti
Garantii- ja tagastustingimused
1. Üldine info
Müüja: Patmar Invest OÜ
E‑pood: velofit.ee
Need tingimused kehtivad kaupadele, mis on tellitud veebipoest velofit.ee. Need sisaldavad teavet garantiist, taganemis‑ ja tagastustingimustest, samuti pretensiooni esitamise korda.
2. Taganemisõigus ja tagastamine
Tarbijal on õigus taganeda veebipoes sõlmitud ostulepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Taganemisõigus kehtib ainult tarbijale ja kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ning koos ostudokumendiga.
Kaupa võib kasutada ainult selleks, et veenduda toote olemuses, omadustes ja toimimises – sarnaselt sellega, kuidas seda saaks testida efüüsilises poes.
Tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis taganemisavaldus ja saata see e‑posti aadressile: info@velofit.ee hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Kauba tagastamise kulud kannab tarbija, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on see, et kaup ei vasta tellitule või on defektiga.
Tagastatav kaup peab olema pakendatud nii, et see välistab transpordikahjustused (logistikafirma nõuete kohaselt).
Tagasimakse tehakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba vastuvõtmist või tõendi saamist, et kaup on tagasi saadetud.
Kui tarbija on valinud kauba kohale toimetamiseks kalleima pakutud meetodi, ei pea velofit.ee tagastama kõige odavama tavapärase tarne maksumusest enam kui tarbija tasus.
3. Defekti või vea korral tagastamine / pretensiooni esitamine
Kui toode on defektne või ei vasta lepingule, palume tarbijal viivitamatult lõpetada toote kasutamine ja esitada pretensioon kasutades meie kontaktandmeid allpool.
Patmar Invest OÜ vastutab müüdud kauba eest, kui puudus oli olemas juba kauba üleandmise hetkel ning ilmneb kauba üleandmisest kuni kahe aasta jooksul.
Esimestel 6 kuul pärast kauba üleandmist eeldatakse, et puudus oli juba kauba üleandmise ajal olemas (see eeldus on meie kohustus ümber lükata, kui see ei vasta tõele).
Tarbijal tuleb pretensioon esitada hiljemalt 2 kuu jooksul alates puuduse ilmnemisest. Pretensiooni võib saata e‑posti teel: info@velofit.ee või helistada: +3725500898
Kui kaubal tuvastatakse tooteviga, parandame või asendame toote tavapärases korras. Kui kauba parandamine või asendamine ei ole võimalik mõistliku aja jooksul, tagastame ostjale kõik ostu eest tasutud summad.
4. Garantii ja vastutus, mis ei kata
Järgnevad juhtumid ei kuulu garantiisse ega ka tagastamise alla: kahjustused, mis on põhjustatud ebanormaalsest või mittenõuetekohasest kasutamisest, hooldamata jätmisest või tootja juhiste eiramisest normaalsest kulumisest tingitud kahjustused (nt patareid, filtrid) kahjud, mis tulenevad välistest teguritest (temperatuur, vedelikukahjustused jms) toote muudetud või ümber ehitatud osad juhud, kus puudub ostu kinnitav arve või ostudokument
5. Kontaktandmed pretensioonide ja tagastuste korral
Palun esitage tagastuse või garantii küsimused:
E‑post: info@velofit.ee
Telefon: +3725500898
6. Muud sätted
Need tingimused ei piira ega takista tarbijal kasutada Eesti Vabariigi seadustest tulenevaid õigusi. Kui ostja ja velofit.ee ei jõua vaidluses kokkuleppele, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Meeldivale koostööle lootes!
VELOFIT.EE
Müüja: Patmar Invest OÜ
E‑pood: velofit.ee
Need tingimused kehtivad kaupadele, mis on tellitud veebipoest velofit.ee. Need sisaldavad teavet garantiist, taganemis‑ ja tagastustingimustest, samuti pretensiooni esitamise korda.
2. Taganemisõigus ja tagastamine
Tarbijal on õigus taganeda veebipoes sõlmitud ostulepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Taganemisõigus kehtib ainult tarbijale ja kaup peab olema kasutamata, originaalpakendis ning koos ostudokumendiga.
Kaupa võib kasutada ainult selleks, et veenduda toote olemuses, omadustes ja toimimises – sarnaselt sellega, kuidas seda saaks testida efüüsilises poes.
Tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis taganemisavaldus ja saata see e‑posti aadressile: info@velofit.ee hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Kauba tagastamise kulud kannab tarbija, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on see, et kaup ei vasta tellitule või on defektiga.
Tagastatav kaup peab olema pakendatud nii, et see välistab transpordikahjustused (logistikafirma nõuete kohaselt).
Tagasimakse tehakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba vastuvõtmist või tõendi saamist, et kaup on tagasi saadetud.
Kui tarbija on valinud kauba kohale toimetamiseks kalleima pakutud meetodi, ei pea velofit.ee tagastama kõige odavama tavapärase tarne maksumusest enam kui tarbija tasus.
3. Defekti või vea korral tagastamine / pretensiooni esitamine
Kui toode on defektne või ei vasta lepingule, palume tarbijal viivitamatult lõpetada toote kasutamine ja esitada pretensioon kasutades meie kontaktandmeid allpool.
Patmar Invest OÜ vastutab müüdud kauba eest, kui puudus oli olemas juba kauba üleandmise hetkel ning ilmneb kauba üleandmisest kuni kahe aasta jooksul.
Esimestel 6 kuul pärast kauba üleandmist eeldatakse, et puudus oli juba kauba üleandmise ajal olemas (see eeldus on meie kohustus ümber lükata, kui see ei vasta tõele).
Tarbijal tuleb pretensioon esitada hiljemalt 2 kuu jooksul alates puuduse ilmnemisest. Pretensiooni võib saata e‑posti teel: info@velofit.ee või helistada: +3725500898
Kui kaubal tuvastatakse tooteviga, parandame või asendame toote tavapärases korras. Kui kauba parandamine või asendamine ei ole võimalik mõistliku aja jooksul, tagastame ostjale kõik ostu eest tasutud summad.
4. Garantii ja vastutus, mis ei kata
Järgnevad juhtumid ei kuulu garantiisse ega ka tagastamise alla: kahjustused, mis on põhjustatud ebanormaalsest või mittenõuetekohasest kasutamisest, hooldamata jätmisest või tootja juhiste eiramisest normaalsest kulumisest tingitud kahjustused (nt patareid, filtrid) kahjud, mis tulenevad välistest teguritest (temperatuur, vedelikukahjustused jms) toote muudetud või ümber ehitatud osad juhud, kus puudub ostu kinnitav arve või ostudokument
5. Kontaktandmed pretensioonide ja tagastuste korral
Palun esitage tagastuse või garantii küsimused:
E‑post: info@velofit.ee
Telefon: +3725500898
6. Muud sätted
Need tingimused ei piira ega takista tarbijal kasutada Eesti Vabariigi seadustest tulenevaid õigusi. Kui ostja ja velofit.ee ei jõua vaidluses kokkuleppele, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.
Meeldivale koostööle lootes!
VELOFIT.EE